我公司建立了完善的服務體制，以充分保證本公司產品的售前、售中及售后服務。如果我們有幸成為貴公司的設備供應商，我們這方面工作應更加完善更加周到。我們將作出以下承諾：

一.售前服務

    1.在服務站設備選型之前，我們將向貴公司詳細介紹各種型號設備之間性能差異和共同點，為用戶合理選型提供相應的技術依據，以便各服務站能根據自己的實際情況正確的進行設備選型。

    2.根據貴公司所選擇設備型號向用戶提供場地要求、氣源要求，并在廠房施工時派人現場指導。

    3.采用電話、傳真兩種咨詢方式，對貴公司隨時發生相關的問題進行解答，及時掌握貴公司的進度。服務站所需設備運抵之前，本地區業務員上門拜訪一次，進一步做好產品的售前服務。

二.售中服務

    1.我公司接到發貨通知后，公司將通知各部門做好發貨前的各種準備工作，如確定物流方式、安排調試安裝人員等。此項工作在兩日之內完成。公司物流方式基本采用汽車運輸，我公司將免費為貴公司安裝、調試設備，并現場為服務站培訓操作人員，詳見培訓協議及培訓標準。

    2.貨物在到達用戶指定地點后，用戶須在我方人員在場的情況下開箱清點，如發現貨單不符或設備嚴重損壞、滲水等現象，貴公司須在8小時之內以電傳的形式通知我公司，否則視為貴公司接受貨物且貨物數量與清單相符并完好無損。我公司在接到電傳后須在8小時之內將處理結果告知用戶。

三.售后服務

    1.我公司將向貴公司提供一年質量擔保期，保修期內只要用戶因設備質量問題致電或傳真我公司，我們將在8小時內派服務站人員上門服務。

    2.建立完善的用戶回訪制度，并做好滿意度調查記錄。